+79531827116Пн-Пт: 9:00-18:00
Заказать звонок

Условия продажи и возврата

Дата последнего обновления: 6 мая 2026 г.

Настоящие Условия регулируют порядок продажи, доставки, оплаты и возврата товаров в интернет-магазине и розничных магазинах БомбаУют (ИП Власова Светлана Олеговна).

1. Продавец

Наименование ИП Власова Светлана Олеговна
ИНН / ОГРНИП 710406605147 / 324710000078590
E-mail manager@bombayut.ru
Режим работы  Пн–Сб 10:00–19:00, Вс 10:00–18:00

2. Заказ и договор купли-продажи

Оформление заказа Заказ оформляется в магазине, по телефону или через сайт. После согласования характеристик товара, стоимости и условий стороны подписывают договор купли-продажи.
Фиксация цены Цена товара фиксируется в договоре и не изменяется после его подписания, даже при изменении цен поставщика. Все доплаты и дополнительные услуги согласовываются и указываются в договоре заранее.
Товар под заказ При заказе товара, которого нет в наличии, покупатель подтверждает согласование индивидуально выбранных характеристик. Срок изготовления корпусной мебели — до 60 рабочих дней, мягкой мебели и кухонных гарнитуров — до 90 рабочих дней, если иное не указано в договоре.

3. Оплата

Принимаем следующие способы оплаты: наличные; банковская карта (терминал); безналичный расчёт; СБП; онлайн по ссылке/QR через ЮКасса; Яндекс Пэй; Яндекс Сплит; кредит от банков-партнёров.

При заказе вносится предварительная оплата в согласованном размере. Остаток суммы оплачивается до передачи товара, если иное не предусмотрено договором.

Оплата через Яндекс Пэй и Яндекс Сплит осуществляется по ссылке, которую менеджер направляет после подтверждения заказа.

4. Доставка

География доставки Тула — 1 000 ₽. Новомосковск — 800 ₽. За черту города — по тарифам (см. раздел «Доставка и оплата»). Доставка по России через транспортную компанию — по согласованию.
Дни и время доставки Доставка осуществляется в согласованный с покупателем день. Доставка к конкретному времени не производится.
Подъём и сборка Услуги подъёма, заноса и сборки оказываются отдельно и оплачиваются согласно действующему прайсу. Стоимость согласовывается заранее. 
Самовывоз Самовывоз по предварительному согласованию. Погрузка силами сотрудников не осуществляется, если иное не согласовано отдельно.

5. Хранение товара

Бесплатное хранение оплаченного товара — 10 календарных дней с момента уведомления о готовности. Начиная с 11-го дня — 50 ₽ в сутки.

6. Приёмка товара

При передаче товара рекомендуем проверить количество грузовых мест, целостность упаковки и наличие явных внешних повреждений. При обнаружении недостатков после распаковки незамедлительно сообщите менеджеру, приложив фотографии.

Для ускорения рассмотрения обращения укажите: номер договора, наименование изделия, описание и фото недостатка. 

7. Гарантия

На весь реализуемый товар предоставляется гарантия в соответствии с условиями производителя. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механического воздействия или самостоятельного ремонта.

8. Возврат и обмен товара

Мебель, изготовленная по индивидуальному заказу (нестандартные размеры, цвет, комплектация), не подлежит возврату и обмену на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Товар надлежащего качества из наличия Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка. Расходы на доставку возврата несёт покупатель.
Товар ненадлежащего качества При обнаружении существенного недостатка покупатель вправе потребовать замены товара, устранения недостатка, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы. Рассмотрение — в сроки, установленные законодательством РФ. В спорных ситуациях мы стремимся к компромиссу в пользу покупателя.

9. Применимое законодательство

Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», а также иными нормативными актами РФ.

10. Контакты для обращений

E-mail: manager@bombayut.ru
Телефон Тула: +7 (4872) 25-50-01
Телефон: +7 (953) 182-71-16